Aktives Zuhören schafft Verbindung. Denn du zeigst deinem Gegenüber: Ich interessiere mich für dich und will dich wirklich verstehen. Dein … Read More
Klar und eindeutig reden
„Denken Sie nicht an einen rosaroten Elefanten“ Das Phänomen kennen Sie bestimmt. Ich sage Ihnen: „Denken Sie nicht an einen … Read More