
Klar und eindeutig reden
August 10, 2015
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„Denken Sie nicht an einen rosaroten Elefanten“ Das Phänomen kennen Sie bestimmt. Ich sage Ihnen: „Denken Sie nicht an einen

Ich kann wieder reden
Juni 23, 2015
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Vor 3 Wochen erhielt ich einen Anruf eines 79-Jährigen, der mehr oder weniger stimmlos versuchte sein Anliegen zu schildern: schwere

Teufelskreis Räuspern
Mai 13, 2015
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Das Telefon klingelt, Sie räuspern sich und heben ab. Sie sind mit Ihrer Präsentation als nächster dran, verlassen Ihren Platz,

Lachen, weinen und miteinander reden – unsere Stimme
April 24, 2015
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Wir lachen, weinen, freuen uns, schimpfen, flüstern, schreien und singen. Wir reden täglich – ob am Telefon, mit Freunden, unserem