Sprichst du auch hin und wieder vor einer größeren Gruppe Menschen? Ob das jetzt ein Vortrag, eine Präsentation, eine Rede, ein Meeting … Read More
Aufmerksam zuhören – so zeigst du deinem Gegenüber Interesse
Aufmerksam zuhören zu können ist sowohl beruflich als auch privat eine wichtige Eigenschaft. Eine wirklich gute und beidseitige Kommunikation besteht gleichermaßen aus … Read More
Auf Punkt sprechen – so wird deine Botschaft besser verstanden
In diesem Beitrag geht es darum, wie du „auf Punkt sprechen kannst“, welche Vorteile dadurch für dich und deinen Zuhörer … Read More
Souverän und konstruktiv – so kannst du besser mit Kritik umgehen
Mit Kritik umgehen ist nicht immer leicht, doch wir werden vor allem im Arbeitsleben häufig damit konfrontiert. Vielleicht bist du so … Read More
Wie du wertschätzend und respektvoll mit (unzufriedenen) Kunden umgehst
Wertschätzung und Respekt sind für mich zwei sehr wichtige Werte im Leben. Der heutige Beitrag richtet sich speziell an Menschen, … Read More